甘肃：强服务提质效 打铁还需自身硬

近年来，甘肃省张掖市甘州区劳动人事争议仲裁院不断提升服务质效，建立“四项制度”，强化队伍建设。建立业务研讨制度，发挥专职仲裁员、兼职调解员，集中探讨法律适用，统一裁判尺度，加强仲裁案件终局裁决力度，形成以学习推动工作，以工作促进学习的良好氛围。建立信息交流制度，及时沟通交流审理案件中的难点、热点问题，通过证据采集、事实认定和法律适用等方式，进行准确的案情研判，明晰办案思路，提高办案技巧，缩短办案周期，共同做好劳动纠纷的化解工作。建立常态化分级分类培训机制，深化基层调解技能培训，每年举办一期“能力提升 金牌调解员”培训班，努力建设一支政治过硬、能力过硬、作风过硬的调解员队伍。建立典型案例评查制度，每季度随机抽取20份卷宗，对案卷依据划分事实和证据、适用法律、程序、裁决文书、卷宗装订划分五个评分项，按分配分值和得失分标准，进行集中评查，通过对卷宗评查，及时发现问题，立即备案整改，增强了仲裁员、书记员的工作责任心和仲裁办案的业务能力。至目前，受理案件342 件，其中仲裁裁决206 件，调解114件，庭外调解撤回申请22件，涉案金额 566万元，经审查不予受理 26件。